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智慧沧州网上问诊+一键支付 | 沧州市妇幼保健院试水互联网医疗

发布时间: 2018-12-10  来源:沧州市妇幼保健院  

<span style="font-size: 18px; font-family: 微软雅黑, " microsoft="">智慧沧州网上问诊+一键支付</span>

“崔大夫,我的HPV检查结果是高危阳性,我是不是得了宫颈癌?怎么办啊?”十一长假里,一条紧急咨询通过沧州市妇幼保健院互联网医院手机APP,传到了沧州市妇幼保健院首席妇产科专家、主任医师崔占荣的手机上。看到患者王女士如此焦急,外出的崔占荣立刻回复对方:“HPV高危阳性不一定是宫颈癌,你的细胞学是低度上皮内瘤样病变,需要阴道镜检查,请你不要担心,不是宫颈癌,不会影响你生孩子的,你可以在手机APP上挂号,周四到沧州市妇幼进一步检查,放心吧。” 在收到王女士放心的表情后,崔占荣也长出了一口气。

   一部手机,一个APP,动动手指就能打破时空的界限,随时随地找市妇幼专家看病。远在任丘的王女士没有想到,就医竟变得如此方便。

    在互联网医疗蓬勃发展的今天,沧州市妇幼保健院一直是全市“互联网+医疗健康”的探路者。随着国家开始打造“互联网+医疗健康”体系,在沧州市智慧城市办公室和市卫计委领导下,作为智慧城市建设重要组成部分,互联网大健康正在沧州蓬勃兴起。


智慧医疗让百姓看病更方便

看病难、看病烦,一直是老百姓的心头痛,也是横亘在医患之间的硬伤。“有了“互联网+医疗健康”,优化了就医流程,实现诊前和诊后闭环,老百姓就医更方便,医患关系也更和谐了” 作为一名生殖科医生,沧州市妇幼保健院首席妇产科专家、副院长韩风梅深有感触。

使用互联网医院手机APP以来,韩风梅收获了众多的粉丝,每天与病人“亲密互动”近百次,其中有一次还是在北京出差开会时完成的视频问诊。现在,再遇到有需要的患者,韩风梅都会让他们扫一扫她的“专属二维码”。  

据介绍,沧州市妇幼保健院在医院领导大力支持下,不断推进互联网医院建设,从妇产科、生殖科到儿科、新生儿科、儿童康复科等临床科室,再到妇保、儿保、体检科等保健科室,全院185名医生全部在平台上开通在线问诊,利用碎片时间,在手机上答复患者咨询,医患间沟通更便捷了。

提供这样接地气的服务,正是互联网为医院和患者之间架起的一座桥梁。今年4月,《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》明确指出:鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。沧州市妇幼保健院与杭州求是同创网络科技有限公司合作互联网医院后,实现线上问诊、报告查询、线上支付、预约挂号、病历管理、分级诊疗、中药配送等功能,加快了互联网医疗在沧州的落地变现的节奏。

仅仅几个月的接触,沧州市妇幼保健院各学科医生们深深感受到互联网医疗带来的改变。这两年,医生和患者通过微信交流越来越频繁,但微信群聊天记录经常有上百条,医生忙起来看不到。而通过互联网医院,医生与患者实现一对一交流,医生可以通过文字、图片了解患者详细情况,第一时间做出诊断和处理建议,针对性更强。

休息时间 在手机上回复患者咨询,这已经成为沧州市妇幼保健院各科大夫们最近几个月的“新常态”。

疾病不论大小,对患者都是天大的事,沧州市妇幼保健院围产中心主任、产一科主任王新彦深谙此道。在互联网医院平台上开通在线诊疗后,早中晚的空闲时间,她都会及时回复孕产妇提问。甚至半夜醒来,她也要看一眼手机,因为有的患者会在深夜咨询。

平均每天回复10多个孕产妇,王新彦的空闲时间虽然被“剥夺”了,但她很开心。更让她感到便利的,是平台与院内数据实现互通,可以随时调阅患者信息,更高效地服务病人。通过互联网医院平台,她与患者的黏性增加了,同时也通过互联网方式快速树立和传播了她的个人品牌,从而更精准地为有需要的孕产妇服务。

近期流感高发,来势汹汹,这可忙坏了沧州市妇幼保健院儿科主任韩树生,他在互联网医院平台上同时与好几位患儿家属互动,解疑答惑,了解病情,指导治疗。“韩主任,我们家孩子高烧不退怎么办啊”?“韩树生一看是自己的一位老病号牛牛,小家伙家在农村,原来一生病就得租车往医院跑,很是辛苦。现在好了,牛牛妈妈成为了韩树生的忠实粉丝,每次孩子生病都会通过手机向他咨询,省去了很多麻烦。

通过线上问诊,患者被沧州市妇幼保健院医生耐心、负责的态度感动,转而来到医院就诊,这样的故事几乎每天都会发生。医院医生们在坐门诊时,经常有陌生的患者通过手机预约挂号来诊,开头第一句就是:大夫,我是在互联网平台上咨询过您的。

还有不少患者,对在线医生的回答很满意,主动做起了沧州市妇幼保健院互联网医疗的推广人,向亲朋好友介绍。

沧州市妇幼保健院在互联网医疗上进行了诸多尝试,通过线上线下结合、转化,拓宽了渠道,为医患沟通提供了便利,缓解门诊患者爆满的压力,拉近了患者与医院的关系,真正实现了让医疗健康服务不再“难”。

“现在全院医生都已经形成了这个习惯,患者也逐渐接受了这种新型诊疗方式。医院手机端问诊、预约、支付比例已经超过40%,这不仅解决了患者在医院看病因‘繁'致‘烦'的问题,也缓和了医患关系,减轻了医院的负担。”崔占荣激动地说。

   经历了互联网医疗的多年发展,沧州市妇幼保健院领导们深知互联网医疗的重要性,在妇产科、儿科、新生儿科、儿童康复科、生殖科、皮肤科、五官科等多学科发展中深入应用,并取得了丰硕的成果。接下来,他们更加坚信开展深耕互联网医疗服务的信心:为患者提供健康服务,为医生拓展服务边界,完全契合国家发展‘互联网+医疗健康'的大势。

沧州市妇幼保健院在互联网医疗健康平台的成功尝试,是智慧沧州推广互联网健康,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式的有益借鉴。相信未来,沧州将快速提升互联网健康覆盖范围,为我市居民提供更加便捷的互联网医疗服务。



稿件来源:沧州市妇幼保健院